Отзывы о компании Интернет-магазин "Raduga™ Меблі"

Хороший товар. Добрий продавець.

Столик чудовий, дякую)

• 30.06.2020Комментарий продавца

  Дякуємо Вам за замовлення та відмінну оцінку!

заказала столик флай,оплатила сразу 100% на карточку . Получила столик на Новой почте(заплатила за доставку,за обрешетку,о которой с продавцом не договаривались,и из-за чего стоимость доставки увеличилась). Обрешетка была нормальная,не поврежденная,но когда дома открыли упаковку,то оказалось,что там бракованный столик,столешница в одном месте вздута и надшерблена. В качестве компенсации мне предложили 50 гривен, хотя замена новой столешницы мне обходится в 450 грн. Не рекомендую, по телефону отлично разговаривают,но если проблема, то виноват у них клиент,новая почта,но не они.

• 18.06.2020Комментарий продавца

  Очень жаль что сложилась такая ситуация, мы всегда идем на встречу клиенту и пытаемся решить любую ситуацию, подтверждением этому являются отзывы о нашей компании за многолетнюю работу! Вся мебель отправляется в обрешетке (правило Новой почты) и это является гарантией целостной доставки товара или же 100% возмещения страховки в случае повреждения. Наши менеджеры в обязательном порядке просят проверять товар при получении, что в этом случае сделано не было. Позже Вы прислали фото с явными повреждениями от удара и потребовали замену, на что мы предложили вариант бесплатной замены столешницы, только услуги доставки за Ваш счет. Вы отказались. Мы от себя предложили компенсацию, так как мы знаем стоимость работ по устранению данного повреждения. Вы отказались. Очень обидно получать негативный отзыв, особенно незаслуженный и первый в нашей истории.

• 18.06.2020Ольга

  Вы прекрасно знаете,что распаковать всю мебель на Новой почте невозможно,поэтому все компнии всегда говорят,что на Новой почте вы смотрите не повреждена ли упаковка, приезжаете домой- распаковываете и внимательно рассматриваете, в случае какого-то брака возмещают ущерб или обмен товара,но пересылка не за счет клиента,а за счет продавца. Я буду менять столешницу за 450 грн, а за 50 гривен,которые вы мне предложили даже реставрацию сделать не возможно. За реставрацию попросили 250 грн, поэтому в 50 гривен никак уложится не возможно, я не одного мастера незнаю,который бы сделал эту работу за 50 гривен.

• 22.06.2020Ольга

  К сожалению решать проблемы вы не умеете. Это огромный минус в вашей работе, а в отзывах о вашей работе - я прочитала, что это не первый раз,когда вы присылаете бракованный товар

Спасибо большое за: Стол деревянный "ЭМИЛЬ" для кухни (орех итальянский)
Очень, очень довольны столом.
Немного переживали, это как жениться по интернету, глаза видят, а как на самом деле...?
Сегодня получили, через 30 минут собрали. И ...😁 готовы были водить хоровод вокруг него. Все сомнения отпали. Стол устойчив. Как обеденный стол, на четырёх человек самое то! В раздвижном виде, шесть взрослых сядут спокойно.
Качество исполнения, отделки на 10 из 10.
Единственный минус - нет инструкции по сборке. Но не критично. Пять минут поморщить мозг, напрячь морщины на лбу и ...вуаля. Стол собран. Да, не забудьте приготовить накидной ключ на 13, чтоб ножки прикрутить. Ну и крестовую отвертку.
Вывод: Стол берите без сомнений. Цена здесь самая сладкая, перед тем как брать прошерстил весь инет.
Доставка Новой Почтой до Белгород Днестровский (Одесской обл.)- 3 дня. Предварительно оплата 10% . Остальное наложенным платежом при получении.Заказали адресную доставку, до подъезда. Удобно. Пришло СМС, потом уточнили когда привезут.
Итог: Цена 3450грн. (27.05.2020) +470грн. Доставка, наложенный платёж.
Продавцу и Изготовителю, "RADUGA Меблі", РЕСПЕКТ и ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

• 03.06.2020Комментарий продавца

  Спасибо за развёрнутый отзыв! Пусть покупка радует вас еще долгие годы! Примем во внимание ваши комментарий об инструкции и обязательно постараемся это исправить в будущем, спасибо, что помогаете нам быть лучше :)

Все соответствует описанию, качественно и в срок. Цена приятно порадовала. Спасибо!

• 25.05.2020Комментарий продавца

  Спасибо за отличную оценку!!!

Все выполнено в срок, товар хорошо упакован.

• 11.05.2020Комментарий продавца

  Очень благодарны за отличный отзыв!

• 04.05.2020Комментарий продавца

  Спасибо за отличный отзыв. Приятно было иметь с Вами дело!))

• 23.04.2020Комментарий продавца

  Благодарны за Вашу отличную оценку!!!

• 23.04.2020Комментарий продавца

  Благодарны за Вашу отличную оценку!!!

Рекомендую❤️
Постійно на звязку, культурне ставлення до клієнта🙂

• 03.04.2020Комментарий продавца

  Дякуємо за відмінний відгук. Ми раді були мати з Вами справу!)))))

Заказ выполнили быстро! Столик добротный, выполнен качественно. Покупкой абсолютно довольна!

• 19.03.2020Комментарий продавца

  Как же приятно слышать слова благодарности. Спасибо Вам за то, что выбрали именно нас!